Volem assegurar-nos que us encanten els nostres productes i que la qualitat està garantida. Si hi ha algun error d'impressió o problema de qualitat visible, el substituirem o us retornarem els diners. En cas de problemes de qualitat, assegureu-vos de proporcionar fotos clares dels productes sobre una superfície plana i ben il·luminada. Aquest pas ràpid i senzill ens ajudarà a resoldre el problema de manera àgil.

Com que els productes es fabriquen per encàrrec, no acceptem devolucions generals ni devolucions relacionades amb la talla.

Cancel·lacions

Tots els nostres productes es fabriquen per encàrrec. Si voleu cancel·lar o modificar la vostra comanda, si us plau, utilitzeu l'enllaç proporcionat al correu electrònic de confirmació. Podeu editar la vostra comanda en qualsevol moment abans que entri en producció.

Un cop la vostra comanda hagi entrat en producció, podeu tenir dret a una substitució/resolució segons la situació. Després de rebre la vostra comanda, teniu 30 dies per informar-nos de qualsevol problema de qualitat.

Danys/Problemes de qualitat

Per aconseguir una resolució més ràpida, si us plau, incloeu una fotografia que mostri el problema de qualitat de la impressió o l'àrea danificada de l'objecte. Les imatges més òptimes són sobre una superfície plana, amb l'etiqueta i l'error clarament visibles.

Política de reemborsament

PayPal: Qualsevol reemborsament processat es mostrarà al saldo del vostre compte de PayPal en un termini de 24 hores laborables.

Targeta de crèdit: Qualsevol reemborsament processat mitjançant la vostra targeta de crèdit o dèbit es mostrarà al vostre compte bancari en un termini de 7 a 10 dies laborables, segons el vostre banc.

Mètodes de pagament acceptats

Acceptem pagaments mitjançant targetes de crèdit/dèbit, PayPal, Google Pay i Apple Pay.

Hauré de pagar impostos addicionals per a la meva comanda si estic fora dels Estats Units?

Les comandes internacionals poden estar subjectes a impostos d'importació, aranzels i altres taxes de duana. Les taxes varien segons el país i, en aquest moment, no podem calcular-les amb antelació. Per obtenir més informació sobre les polítiques de duana del vostre país, si us plau, contacteu amb l'oficina de duana local. Si efectivament se us aplica una taxa a la vostra comanda, sou responsable del seu pagament.